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京东到家代运营公司,京东到家代运营 |
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用户拉新：以利驱动，降低体验成本1.以利驱动，互惠社交传播相信大家在决定使用某个产品或消费服务时，其核心是产品或服务能让我们感知到价值，认为值得。而京东到家对于新客户给予专属“15元全场通用无门槛优惠券”无疑是直击人心的。同时如果老带新推荐注册完成首单，老客户也获得同样的消费券，且上不封顶。在如此互惠共利心理驱使下，我也从刚开始被推荐慢慢变成主动推荐者。2.体验优化，降低感知成本利益的获取都需要满足一定的前提条件，而京东到家借助的熟人社交推荐传播，小程序体验，授权注册登录，支付接入等都是在简化流程，优化客户体验，进而降低客户感知成本。而其中让人称道的是，是其针对新用户体验VIP月会员的设置。新用户体验月费仅9.9元（非新会员购买30元/月），1个月内，每天首单免运费4元。仅需下单超过两单便可回本，如果遇上活动，首单即可回本，我便是毫不犹豫的购买会员，后续被其会员体系一步步套路。
完善的供应链提升效率受益于京东集团庞大的SKU和完善的主干物流体系，京东到家在产品供应链的优势是目前所有创业型无人货架不可比拟的。对于供应链重中之重的补货环节，京东到家也有特的天然优势，其“众包式的物流体系”在未来结合到无人货架之中，将的提高“智能货柜”中产品的补货效率。目前行业内补频率在2~5日一补，而京东到家“众包式补货”可以达到时时补货，同时省去了专职补货的人员成本，提升了效率。
用户画像AI分析搭配了人脸识别技术的无人货柜，记录下了用户的每一个消费行为和动作，让无人货柜真正具备了数据的采集功能。辅之京东自家的支付系统，通过人脸绑定直接支付，也让闭环不再停留于概念中。
用户在搜索华润万家、沃尔玛、益丰大药房等大型超市或药店时，在下拉页面或地点详情页中都将显示小程序入口，点击即可进入小程序选购商品。下单后，商品将由京东到家、美团外卖等进行配送，十分方便快捷。据悉，目前百度地图中可由京东到家、美团外卖等合作伙伴提供配送服务的超市、药店已超过7万家。同时百度地图还接入了更为的“医疗健康中心”小程序，在期间为用户提供线上下单、线下配送的暖心服务，首批已接入上海地区240家药店，更多商家快速分批接入中。
盒马和京东到家的在产品架构上有些不同，盒马产品主要分为到家模式和到店模式，其相关利益方则涉及平台和买家两方；京东到家产品主打到家模式，涉及买家、线上平台+达达物流、第三方线下超市三方的利益。
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